令和4年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午後Ⅰ 問3

販売システムの更改（オンプレミス案とPaaS案の比較）：A社が保守期限切れの販売システムを更改。自社構築のオンプレミス案とB社のPaaS案を、サービスレベル目標の達成可否・データ保護・5年間の費用・インシデント管理の観点で比較し、外部供給者B社との調整事項を読み解きます。