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解ける人の思考回路 ｜ Trace the evidence

令和7年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午後Ⅱ 問2

クラウドサービス（CSP）を活用したITサービスのサービスマネジメント活動：外部のサービス供給者を管理しつつ、自組織のサービス目標を守るための管理プロセス見直しと改善を論じる（論述式）。